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Políticas de cambio

CAMBIOS

Para solicitar un cambio, contáctanos por mail o WhatsApp al 11 2846-0302, indicando:

  • Número de orden

  • Nombre y apellido

El plazo para solicitar un cambio es de 15 días corridos desde la recepción del producto.

El producto deberá encontrarse sin uso, en perfectas condiciones, con su etiqueta original y dentro del plazo establecido.

Importante: los productos discontinuos no tienen cambio.

Costos de envío

En caso de solicitar un cambio, el cliente deberá abonar el costo del envío del producto que devuelve y el costo del envío del nuevo producto.

¿Cómo se realiza el cambio?

Una vez solicitado el cambio, primero debemos recibir el producto que querés cambiar y verificar que se encuentre en las condiciones indicadas. Una vez aprobado el cambio, procederemos a enviar el nuevo producto elegido.

Importante: el envío del producto de reemplazo se realizará únicamente después de recibir y controlar el producto devuelto.